سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی ایدکو
در شرکت مهندسی ایرانیان دانیال دانا (ایدکو)، احترام به حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان همواره یکی از ارزش‌های بنیادین ماست. ما متعهدیم که داده‌های دریافتی را با بالاترین سطح محرمانگی جمع‌آوری، نگهداری و پردازش نماییم تا اعتماد کامل مشتریان را حفظ کنیم.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟
در روند ثبت سفارش، استعلام قیمت یا دریافت مشاوره تخصصی، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، نام شرکت، ایمیل و آدرس سازمان صرفاً با هدف تسهیل فرایند ارائه خدمات، صدور فاکتور و ارسال کالا دریافت می‌گردد.
هدف از جمع‌آوری اطلاعات
اطلاعات دریافتی فقط برای این مقاصد استفاده خواهد شد:
- برقراری ارتباط موثر و ارائه مشاوره فنی و فروش تخصصی
- پردازش، پیگیری و تکمیل سفارش‌ها
- صدور و ارسال فاکتور، پیش‌فاکتور، اسناد خرید و گارانتی
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش‌ها و محصولات
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه مشتریان سازمانی
امنیت و محرمانگی اطلاعات
تمامی داده‌های کاربران صرفاً نزد ایدکو و به صورت کاملاً محرمانه نگهداری می‌شود و تحت هیچ عنوان به اشخاص یا سازمان‌های دیگر منتقل نمی‌گردد، مگر با حکم و مجوز قانونی رسمی.
شیوه‌های ارتباط رسمی
تمامی ارتباطات ایدکو فقط از طریق شماره تلفن دفتر مرکزی (۰۲۱۲۶۱۵۰۸۵۴)، پشتیبانی فنی (۰۹۱۲۷۵۲۵۲۰۶)، ایمیل رسمی info@iddeco.ir و وب‌سایت اصلی انجام می‌شود. هرگونه تماس یا پیام خارج از این مسیرها فاقد اعتبار است.
حق انتخاب و مدیریت اطلاعات
کلیه مشتریان در هر زمان می‌توانند اطلاعات خود را ویرایش، به‌روزرسانی یا در صورت تمایل، درخواست حذف حساب کاربری یا داده‌های خود را از طریق تماس با بخش پشتیبانی مطرح نمایند.
ایدکو خود را موظف به رعایت کامل محرمانگی، امنیت و احترام به حقوق کاربران می‌داند تا مشتریان با اطمینان خاطر از خدمات و محصولات بهره‌مند شوند.